پاسخ کامل به سوالهایی که قبل از سفارش سایت داری
این صفحه برای رفع ابهام ساخته شده؛ سؤالها دستهبندی شدهاند، جستجو دارند و کمک میکنند قبل از شروع سفارش، مسیرت روشنتر شود.
سفارش و شروع مسیر
5 سوالاز کجا باید شروع کنم؟
اگر هنوز نمیدانی کدام پکیج مناسب توست، از صفحه پکیجها یا دکمه شروع ثبت سفارش وارد شو. مسیر سفارش مرحله به مرحله نوع کسبوکار، برند، دامنه و اطلاعات اولیه را از تو میگیرد و کمک میکند انتخاب درستتری داشته باشی.
برای سفارش سایت باید دانش فنی داشته باشم؟
نه. مسیر نتگردی برای کاربری طراحی شده که ممکن است هیچ تجربه فنی نداشته باشد. سؤالها ساده و مرحلهای هستند و اطلاعات لازم برای طراحی سایت از طریق فرمها و راهنماها جمعآوری میشود.
اگر بین چند پکیج مردد باشم چه میشود؟
هر پکیج براساس نوع خروجی طراحی شده است. فروش محصول، رستوران و منو، خدمات و نوبتدهی، معرفی شرکتی و فایلینگ هرکدام مسیر جدا دارند. اگر باز هم مردد باشی، در مسیر سفارش اطلاعات کسبوکارت بررسی میشود.
آیا میتوانم بعداً پکیج را تغییر بدهم؟
در مراحل اولیه امکان اصلاح مسیر وجود دارد. اگر اطلاعاتت نشان بدهد پکیج دیگری مناسبتر است، قبل از شروع طراحی میتوانی مسیر را هماهنگ کنی.
ثبت سفارش از سایت بهتر است یا ربات بله؟
هر دو مسیر برای شروع طراحی شدهاند. ثبت سفارش داخل سایت کاملتر و تصویریتر است؛ ربات بله برای شروع سریع و گفتگو محور مناسب است.
پکیجها و امکانات
5 سوالپکیجها دقیقاً چه تفاوتی با هم دارند؟
تفاوت اصلی در نوع ساختار سایت است. فروشگاه برای محصول، رستوران برای منو و غذا، خدمات برای درخواست یا نوبت، شرکتی برای معرفی و اعتبارسازی، و املاک/خودرو برای فایل و آگهی مناسب است.
قیمت پکیجها ثابت است؟
قیمت پایه از مدیریت محصولات نتگردی خوانده میشود. اگر امکانات اختصاصی، محتوای بیشتر، طراحی ویژه یا نیازهای خارج از پکیج اضافه شود، ممکن است هزینه نهایی تغییر کند.
آیا بعداً امکان ارتقا یا اضافه کردن امکانات هست؟
بله. بعد از تحویل سایت میتوان امکانات جدید، صفحات بیشتر، قابلیتهای هوشمند یا مدیریت حرفهایتر را براساس نیاز اضافه کرد.
آیا تولید محتوا هم انجام میشود؟
اطلاعات پایه از تو گرفته میشود و در مسیر هوشمند میتوان متنهای اولیه و ساختار محتوا را آماده کرد. برای تولید محتوای تخصصی یا گسترده، بسته به نیاز هماهنگ میشود.
آیا سایت برای موبایل و تبلت آماده میشود؟
بله. قالب و صفحات با رویکرد واکنشگرا طراحی میشوند تا در دسکتاپ، تبلت و موبایل تجربه خوبی داشته باشند.
دامنه و برند
5 سوالاگر اسم برند نداشته باشم چه کنم؟
در مسیر سفارش میتوانی با کمک پیشنهادهای هوشمند، چند نام مناسب برای برندت دریافت کنی یا نام دلخواه خودت را وارد کنی.
دامنه ir بهتر است یا com؟
دامنه .ir اقتصادیتر است و برای شروع بسیاری از کسبوکارها مناسب است. دامنه .com بینالمللیتر است و هزینه تمدید متفاوتی دارد. انتخاب نهایی به نوع برند و بازار هدف بستگی دارد.
اگر دامنه از قبل داشته باشم چه میشود؟
میتوانی دامنه فعلی را اعلام کنی تا در اطلاعات سفارش ثبت شود و برای اتصال یا استفاده در سایت بررسی شود.
شناسه ایرنیک برای چیست؟
برای ثبت یا مدیریت دامنه .ir معمولاً به شناسه ایرنیک نیاز است. اگر دامنه .ir انتخاب کنی، در هاب اطلاعات ممکن است این مورد از تو خواسته شود.
آیا لوگو هم لازم است؟
اگر لوگو داری، میتوانی ارسال کنی. اگر لوگو نداری، توضیح برند، رنگها و حس موردنظرت کمک میکند هویت بصری سایت بهتر شکل بگیرد.
تکمیل اطلاعات و هاب
5 سوالهاب تکمیل اطلاعات چیست؟
هاب جایی است که بعد از ثبت سفارش، اطلاعات لازم برای ساخت سایت را مرحله به مرحله وارد میکنی؛ مثل اطلاعات تماس، درباره ما، محصولات، خدمات، تصاویر، دامنه و موارد اعتمادسازی.
اگر همه اطلاعاتم آماده نباشد چه میشود؟
لازم نیست همه چیز از ابتدا کامل باشد. میتوانی اطلاعات را مرحله به مرحله تکمیل کنی. هرچه اطلاعات دقیقتر باشد، خروجی سایت بهتر و سریعتر آماده میشود.
آیا میتوانم تصاویر و فایلها را بعداً ارسال کنم؟
بله. در مسیر تکمیل اطلاعات و پشتیبانی میتوان فایلها و تصاویر لازم را اضافه کرد یا توضیح داد چه چیزی هنوز آماده نیست.
چه اطلاعاتی برای فروشگاه لازم است؟
دستهبندی محصولات، نام محصول، قیمت، توضیح، تصویر، روش پرداخت، ارسال، قوانین مرجوعی و اطلاعات پشتیبانی فروش از موارد مهم فروشگاه هستند.
چه اطلاعاتی برای سایت شرکتی لازم است؟
معرفی برند، خدمات، درباره ما، نمونهکارها، اطلاعات تماس، مزیتها، اعضای تیم و مدارک اعتمادسازی میتواند به ساخت سایت شرکتی کمک کند.
پرداخت و زمان تحویل
5 سوالزمان تحویل سایت چقدر است؟
زمان تحویل هر پکیج از مدیریت محصولات مشخص میشود و به میزان تکمیل بودن اطلاعات، نوع پکیج و نیازهای اختصاصی بستگی دارد.
پرداخت آنلاین دارید؟
در حال حاضر مسیر پرداخت میتواند طبق وضعیت فعلی نتگردی مدیریت شود. اگر پرداخت آنلاین فعال باشد، از مسیر مربوطه انجام میشود؛ در غیر این صورت هماهنگی پرداخت دستی انجام میشود.
اگر بعد از پرداخت اطلاعاتم ناقص باشد چه میشود؟
تا زمانی که اطلاعات ضروری تکمیل نشود، طراحی دقیق و نهایی سخت میشود. وضعیت سفارش در پنل و هاب قابل پیگیری است و موارد ناقص مشخص میشود.
آیا امکان اصلاح بعد از تحویل وجود دارد؟
بله، بعد از تحویل میتوان موارد لازم را بررسی و اصلاح کرد. نوع و میزان اصلاحات براساس توافق و وضعیت سفارش انجام میشود.
اگر پروژه فوری باشد چه میشود؟
برای زمانبندی فشرده باید قبل از شروع هماهنگ شود. بسته به ظرفیت، نوع پکیج و میزان آماده بودن اطلاعات، امکانپذیری بررسی میشود.
مدیریت هوشمند و اشتراک
5 سوالبعد از تحویل سایت چطور مدیریتش کنم؟
بعد از فعال شدن سایت، پنل کاربری و بخش مدیریت هوشمند کمک میکند بدون ورود به پیشخوان سخت، وضعیت سایت، سفارش، اشتراک، دامنه و ابزارهای هوشمند را دنبال کنی.
اشتراکها چه کاربردی دارند؟
اشتراکها برای فعال بودن امکانات هوشمند، سهمیه استفاده از ابزارها، مدیریت محتوا، پشتیبانی و قابلیتهای بعد از تحویل استفاده میشوند.
اگر اشتراک فعال نباشد چه میشود؟
برخی امکانات هوشمند یا مدیریتی ممکن است محدود یا غیرفعال شود. اطلاعات اصلی سایت از بین نمیرود اما دسترسی به ابزارهای اشتراکی وابسته به وضعیت اشتراک است.
آیا میتوانم بدون ورود به پیشخوان سخت سایت را مدیریت کنم؟
هدف نتگردی این است که کاربر با یک پنل سادهتر و هوشمندتر کارهای اصلی را انجام دهد و درگیر محیط پیچیده مدیریتی نشود.
ابزارهای هوشمند چه کارهایی انجام میدهند؟
بسته به پلن و پکیج، ابزارها میتوانند در تولید متن، آمادهسازی محتوا، ایدهپردازی، مدیریت سادهتر و پیگیری وضعیت سایت کمک کنند.
پشتیبانی و تغییرات
5 سوالبعد از ثبت سفارش چطور پشتیبانی میگیرم؟
از طریق پنل کاربری، تیکت و مسیرهای ارتباطی مشخصشده میتوانی پیام بدهی و وضعیت پاسخها را دنبال کنی.
اگر بعداً متن یا عکسها را عوض کنم چه میشود؟
امکان بروزرسانی محتوا وجود دارد. بسته به نوع تغییر، میتواند از طریق پنل، تیکت یا خدمات تکمیلی انجام شود.
آیا آموزش کار با سایت داده میشود؟
هدف پنل اختصاصی این است که کار با سایت ساده باشد. در صورت نیاز، راهنمایی و توضیح لازم از مسیر پشتیبانی ارائه میشود.
اگر مشکلی در سایت پیش بیاید چه کنم؟
از طریق تیکت یا مسیرهای ارتباطی پشتیبانی موضوع را ثبت کن تا بررسی شود. بهتر است توضیح دقیق، تصویر یا لینک مشکل را هم ارسال کنی.
آیا مالکیت سایت برای خودم است؟
اطلاعات و خروجی سایت براساس سفارش شما آماده میشود. جزئیات دسترسی، دامنه، هاست و تحویل طبق شرایط سفارش و توافق نهایی مشخص میشود.
عمومی
5 سوالاگر اسم برند نداشته باشم چه می شود؟
در مسیر ثبت سفارش، سیستم می تواند بر اساس نوع کسب و کار چند اسم پیشنهادی بدهد.
اگر ندانم کدام پکیج مناسب من است چه کنم؟
بخش راهنمای انتخاب پکیج کمک می کند و در مسیر سفارش هم مرحله به مرحله جلو می روی.
بعد از ثبت سفارش چه اتفاقی می افتد؟
بعد از ثبت سفارش وارد هاب تکمیل اطلاعات می شوی و اطلاعات لازم برای طراحی سایت را وارد می کنی.
آیا از ربات بله هم می توانم سفارش بدهم؟
بله، اگر لینک ربات فعال باشد می توانی از داخل اپلیکیشن بله هم مسیر سفارش را شروع کنی.
دامنه دات آی آر و دات کام چه فرقی دارند؟
دامنه دات آی آر برای شروع اقتصادی تر است و دامنه دات کام سالانه نیاز به تمدید دارد.
هنوز جواب نگرفتی؟
اگر سوالت بین موارد بالا نبود، از مسیر ثبت سفارش یا پشتیبانی با ما در ارتباط باش تا دقیقتر راهنمایی شوی.
